A propos de nous
Atelier Lumineux est une marque née à Lyon en 2009, spécialisée dans les plafonniers au design soigné et fiable. Chaque modèle est sélectionné pour sa qualité, sa durabilité et son intégration naturelle dans les intérieurs modernes.
Politique d’expédition
1. Zones de livraison
Les produits proposés sur le site Atelier Lumineux sont livrés uniquement en France métropolitaine.
2. Frais de livraison
La livraison est gratuite pour toutes les commandes, sans minimum d’achat.
3. Traitement des commandes
Les commandes sont généralement traitées sous 5 jours ouvrés après validation du paiement.
Une fois la commande préparée, elle est transmise au transporteur pour expédition.
4. Expédition des commandes
Les produits sont expédiés directement par nos fournisseurs partenaires situés à l’étranger.
Ce mode d’expédition permet de proposer des produits à des prix compétitifs.
5. Délais de livraison
Les délais de livraison sont généralement compris entre 8 et 20 jours ouvrés après expédition.
Ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier en fonction de la période de l’année, des conditions logistiques ou du transporteur.
6. Transporteurs
Les livraisons peuvent être assurées par différents transporteurs selon les commandes.
7. Suivi des commandes
Toutes les commandes bénéficient d’un numéro de suivi.
Le numéro de suivi est communiqué au client dès que la commande est expédiée.
8. Retards de livraison
Atelier Lumineux ne pourra être tenu responsable des retards de livraison imputables aux transporteurs, aux services postaux ou à des circonstances exceptionnelles ou indépendantes de sa volonté.
